1、坚持高标准服务要求,服务中心必须做到“热情、周到、快速、便捷、高效”十字要求, 建设服务通道,使客户享受一门式受理,一条龙跟踪服务。
2、全面的技术支持系统和售后服务体系为客户提供尽善尽美售后技术服务。为客户提供7*24小时全天侯、全业务、全过程服务。
3、 售前服务:公司免费派专业技术人员,实地考察,根据用户实际情况,为用户提供最佳配套方案,订制各种特殊规格的UPS电源。
4、售后服务:免费送货,并免费派员协助开通;保修叁年,终身维护;及时为用户保修,12小时内响应,36小时内到位解决;免费提供即时在线支持、远程协助诊断解决故障;长期供应各类配件及易耗品。
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